Гарантия
Мы уверены в своей мебели, поэтому даём официальную гарантию 1 год на всю продукцию и фурнитуру.
Что покрывает гарантия
- Целостность и геометрию корпусов и фасадов.
- Исправную работу фурнитуры: петель, направляющих, доводчиков, подъёмных механизмов.
- Качество кромки, покрытия фасадов и столешниц при правильной эксплуатации.
- Работу раздвижных систем шкафов-купе.
Условия гарантии
Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации и сохранении товарного вида. Мы работаем по договору, в котором зафиксированы гарантийные обязательства. Если что-то не так, позвоните: приедем, разберёмся и бесплатно устраним недочёт, если он по нашей вине.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, самостоятельной переделки, залива водой, механических повреждений и форс-мажора.
Уход за мебелью
- Протирайте фасады мягкой влажной тканью без абразивов и агрессивной химии.
- Не допускайте длительного контакта поверхностей с водой и паром.
- Раз в год подтягивайте крепёж и регулируйте петли или вызовите нашего мастера.
Постгарантийное обслуживание
После окончания гарантийного срока мы не бросаем клиентов: поможем с ремонтом, заменой фурнитуры или доработкой мебели на выгодных условиях.
Нужна помощь по гарантии? Свяжитесь с нами: +7 904 035 38 26 или zakaz@melaniameb.ru.